养生实体店经营技巧分析

养生馆怎么吸引顾客怎么吸引人，引爆客流，吸引顾客进店方法？

养生馆吸引顾客的秘诀

随着经济的发展，

越来越多的人加入养生这个行业，

那么要想自己开的养生馆生意红火，

那么养生馆吸引顾客的秘诀是什么呢？阿娜隶在美容界有

23

年的临床经验，

历经

23

年的风

雨历程，

有着成熟的管理和运营体系。

下面是阿娜隶米道为大家分享的养生馆吸引顾客的秘

诀：

1

、美容基础知识咨询

美容师若不能提供美容养生咨询，

就不可能树立专业形象，

顾客自然不会放心去

“享受”

养生服务，顾客流失成为必然现象。

2

、有个安全、安静舒适的环境

“物以类聚、人以群分”。顾客选择养生馆首先是关注养生馆的环境与气氛。只要环境

能达到吸引顾客进门的要求，才能让顾客产生

“享受养生服务”的行为，才会让顾客体会到

养生馆的产品和技术。

3

、充满热情和新鲜感的气氛

气氛是作用于人心的心理最大诱因，起到感染顾客的作用。这就是说环境吸引了顾客，

气氛感染了顾客。养生馆内的热情和活力会使顾客产生享受一下的欲望

;

而新鲜则给顾客惊

喜之外，令其体会养生馆周到、细致，起到留住老顾客的作用。

4

、顾客生活情报

令顾客在享受养生馆服务的同时得到许多有益的咨询。如：服饰搭配、化妆、

家庭理财、

家居布置、身体调养、子女教育等等。这样上顾客产生“超值”想法，至少有同样花钱，还

是这家最好的感受。

5

、缓解情绪、放松身心

现代人生活节奏加快，生活和工作压力增加。因此，养生馆在环境、气氛和美容养生服

务等环节多动脑筋，让顾客有一个“缓解情绪、放松身心”的休闲场所。

6

、重树顾客气质与信心

养生馆的许多顾客是出于工作、业务或特定的需求而来的。而且一些客人有自卑心理。

所以，

养生馆不能停留在单纯的护肤上，

更重要的是抚平顾客的心灵，

让她们快乐。通过养

生容让顾客重树自信心、展现其内在气质。

7

、安全的产品和过硬的技术

产品和技术是养生馆最基本的要素，在选择产品上，不应只注意进货价格，更应首先考

虑产品的安全性。

8

、优秀的服务品质

养生馆优秀的服务不但体现在好的产品、

好的技术、

好的效果、

好的接待技巧等环节上，

还应包括店内外卫生、设备仪器、促销活动、礼仪、专业知识等。

以上是阿娜隶米道在经营养生馆过程中的秘诀，希望对大家有帮助。阿娜隶米道一直专

注于中国古代美容养生文化的孜孜探寻，

传承东方美容文化之精髓，

将其融入到米道美容护

肤品中，而先前“米疗”

、

“

rinas

”等经典品牌就是最好的体现。阿娜隶美容公司以传播米道

美容文化为己任，秉承“以服务创造价值，以速度争取主动，以创新赢得优势”的恒久经营

理念，

阿娜隶美容公司拥有专业的销售团队、

完整的售后服务体系，

永不间断的物流配送系

统，

客户管理、

市场研究与督导是一只透过具有米道美容护肤品专业统筹力和规划力的经营

团队。加盟阿娜隶米道，让你经营无忧。

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如何经营好美容 养生馆？

随着社会经济发展，人们对生活水平要求提升，健康美丽自然是更多人的追求，在这样的形势下，健康美容养生行业是发展的必然，所以美业的市场竞争力是越来越强，一家店如何才能不被行业所淘汰呢？如何能在行业中成为佼佼者？除了整体店面不断升级外，最关键的是你如何经营！当然，目前有很多做的比较成功的大店我们暂不讨论，今天主要想通过自己的经验，给那些刚起步或还没有做好的店主一个如何经营好美容养生馆的实战方案思路。 想要成功经营一家店，简单的说你的店必须要有清晰的行业定位；成熟的文化理念；系统的经营模式和专业的团队组织。当然，凡事都是人为，所以我们应该先清楚的知道运营好一家店关键的一些事项。 一、养生馆由三大核心人员构成，一是老板，二是员工，三是顾客，那大家都需要什么呢？ 1、 老板：赚到钱，店良性发展。 2、 员工：轻松赚钱，好的学习机会，好的生活环境，好的赚钱项目，看到希望。 3、 顾客：良好的服务及服务环境，好的理疗效果。 我们将三大核心人员所需要的明确后，就可以分类搭配。 二、现在养生馆都缺什么，业绩做不好都存在哪些问题呢？ 1、店的文化渲染不够，定位不够清晰。 2、员工赚不到钱，没有发展机会，流失严重，积极性差，懒散。直接导致营业额下降。 3、顾客少，流失率高，对店不信任，投诉、抱怨，消费小气，进店率低。 4、项目复杂，项目少，没效果，引导不到位，售后跟不上，员工被顾客牵着鼻子走。 5、细节做不到位，理疗师专业差，自以为是，不求上进，配合力差，导致服务脱轨。 6、店内所有营运环节脱轨，团队力量不够。 7、店内周、月、年业绩计划实施执行力差，所有运营项目搭配混乱，没有先后、主、次之分，一味以低价位吸引顾客。 8、店内成本，日常开支控制不到位，人员不能合理安排运用及发挥员工优点最大化。当我们将这些影响店业绩增长的问题都找出来，再一个一个去解决，必能产生效益。 三、 店务管理也分三大块 1、 员工管理（团队凝聚力、积极性，专业知识、技能提升，服务素质，个人涵养修为、配合力强） 2、 顾客管理（顾客档案管理、顾客投诉意见处理、生日赠送、生理周期提醒、感情联络、私人养生顾问式管理） 3、 绩效管理（整店和个人月、周、日业绩计划及分配，并配合完成，业绩不是用来达成，是用来超越的） 四、长期拓客方案 1、 彩页宣传单张、海报。 2、 网络推广。 3、 老客带新客。（这么多方法都用过之后，还是老客带新客的方法效果最好，当然有方案） 4、 异业联盟。 五、把好项目引进这一关现经营养生馆或美容院，绝大部分都会根据顾客的需求引进不同的项目，最重要可以借力使力，推动养生馆业绩及带动人员积极性。现市场上好的项目特别多，在引进新项目时一定需注意以下几点： 1、 根据店的定位适合引进。 2、 根据店高、中、低档顾客消费需求引进。 3、 项目操作不要太复杂或太累，耗卡快，效果好。 4、 做重要产品公司师资力量雄厚，售后服务到位。 5、 产品在市场的美誉度及认可度。 6、 根据店内的项目搭配适当引进。 7、 产品成本适中，有特色，厂家有区域保护等。 以上是最基本的运营方案思路，如果能够落实，那基本上就可以带动一家店的良性发展，当然这只是本人的一些经验之谈，希望可以帮到更多在美业里还有梦想的朋友们！也希望有更多的朋友来关注我，让我们一起学习成长！

加盟美容养生馆有什么经营技巧？

一、开养生馆选址很重要

养生馆选址很关键，因为养生馆是服务经营项目，需要有店铺，只有在制定的地点和商圈内才能为顾客服务，所以，如果一个养生馆选的地段不好，风水不好，那么，生意也就自然不会好。

开养生馆，首先要分析养生馆所在地的商圈环境，养生馆适合在住宅小区里，办公写字楼里，以及大型商场商圈，或者办公住宅混合区域等。在选定养生馆的地址之后，我们就要对这个区域的消费群体，消费习惯，消费水平，收入情况等有一个大致的了解和调查。还要看看养生馆周围的交通是否便利，有没有竞争对手等，这一切问题都直接关系到养生馆后期的运营状况。

二、给养生馆一个适合的定位

养生馆的定位也是很有讲究的，一个是定位要和自己的投资实力相符合，一个是要和当地的经济发展水平相符合，还有就是要和顾客的消费习惯、年龄阶层已经性别职业等想符合。总体来说，养生馆的定位分为目标顾客的定位，服务价格的定位，产品档次价格定位，规模定位等。

四、学会经营和管理

要学会经营和管理。懂得怎样更好的留客、拓客、纳客。把顾客当场自己的家人自己的亲人，让顾客体在养生馆的服务真正感觉到轻松、放松、舒心，这样顾客才愿意追随我们。

四、开养生馆经营管理要规范化

很多开养生馆的老板觉得养生馆的经营管理不重要，恰恰相反，养生馆的经营管理也是非常重要的，这包括养生馆的员工管理，养生馆的经营策略，养生馆的顾客管理等等一系列的问题。如何吸客纳客拓客留客等，都是需要一定的经营策略做支撑的，也是和员工的管理，让员工安心为顾客做好服务，让顾客在养生馆的服务真正感觉到轻松、放松、舒心，这样顾客才愿意追随我们。更多内容，请关注特许经营第一网。

三、怎么样去吸引和留住人才

开养生馆最终还是要落实到人身上的，养生馆里的养生师和管理者是养生馆的主要角色，如何招到合适的养生馆人才也很关键。尤其是现在养生馆普遍面临着招人难、留人难等问题。如何找到一批有经验，熟练的养生师到养生馆，有一支稳定的经营管理队伍是唉养生馆成功与否的重要诀窍。找到之后如何留住这些人才也是需要仔细考虑的问题。

五、选对产品和加盟品牌

选择产品疗效好的加盟品牌。只有疗效好的产品才能留住顾客，吸引更多的顾客，生意才会红红火火。否则产品效果不好或者服务不好，非但顾客留不住而且还会流失，经营不了多长时间就经营不下去了。

对于新手来说，如何开一家好的养生店？

1、养生店需要：准备开店的钱。开店做生意不是一件简单的事情，首先就需要一笔钱，用作开店的所有费用支出，包括店铺租赁费、设备费、人员成本等等。

2、开养生店需要：想好自己的主要业务内容是什么。养生店的种类也有很多，针对不同的领域和内容，作为开店者，先要想好了自己的养生店主要经营什么业务，能够提供什么服务和产品。

3、开养生店需要：办理营业执照。不管是个体经营还是以公司性质，都需要取得合法经营的权限，这样才能更好的去做生意，才能更顺利的开展业务。

4、开养生店需要：进行门店的装修、设计。开养生店就需要一个固定的场所，不管是在商业区还是在普通的居民区，门店都要进行一定的装修和设计，让自己可以更好的为客户提供服务。

5、开养生店需要：培养自己的平和心态，做生意需要和气生财，不管是对自己的下属还是对自己的客户，都需要有平和心态，能够真正的为他们提供服务，这样才能坚持把店开下去。

6、开养生店需要：关注自己的产品和服务质量，保证自己可以为客户解决一些问题，能够真正的赢得客户才算是可以将养生店更好的开下去。开养生店的人需要格外关注产品和服务，因为这是立根之本。

7、开养生店需要：找到适合的营销方式，多开展一些活动，一方面要积累更多的客户，另一方面需要增加销量，这样才能让自己赚到钱，获得更大的价值。

怎么开美容养生馆

本质上讲，美容和养生算是两个类目的经营了。

开店最好精专一些，别太想着大而全，要对自己的客人需求搞明白。

要不然定位不准，服务不匹配。最后也是没有好的经营结果。

对于这些以养生馆为例我近期写了一篇文 章希望对你有帮助。

节选一部分看看，有兴趣可以搜全文的。

如何开一家既赚钱又省心的健康养生馆。做好经营首选要有好的经营项目结合，才能在营销，活动，口碑各方面取得好的结果。

第一：经营方向

当下正是大健康产业爆发的时间窗口期。老龄化问题日渐严重。解决数亿老人的健康保健调理问题的市场需求缺口特别的大。选择中医养生馆算是选对方向了！！！！那话回主题，即然方向己经选定了。相当于有了目标。

第二：在即定方向上找寻自己的初心

如何在中医养生领域中找寻一个适合自己的经营项目或品牌？

接下来就是看如何在中医养生馆这个定位上选择一个适合自己的中医养生经营项目。试问下您，做中医养生经营的核心竞争力是什么呢？

价格？地段？环境？品牌？效果？

如果我们回到初心！做大健康养生经营，初心是为帮助众多的病患和有需求的客人解决问题。再顺路合理取利赚到应得的收益。如果是以客人的调理结果和满意度为第一标准和行为准则，那么选择的范围又进一步精准且缩小了。你的初心是什么呢？起心动念很重要，很重要！！！！

说到这里唠叨几句，很多时候我们经常到看一些企业会提到愿景使命价值观。当看到这些时，相当多的概率下会觉得这关我P事，或者是感觉这是一堆形而上的不落地的文字而己。实则不然，如果愿景使命价值观真正的被用心分析并且设计，它存在的意义和价值是非常非常重要的。在这不做延展讨论。仅说下更接地气儿一点的，初心（价值观）初心某种程度上讲可以是简配版的或是初级版的价值观，同样会指导我们的未来的行动决策。之所在这里讲初心，是题主的问题，是中医养生馆，即然与健康相关就不是简单的小生意了，这必须要上升到道德层面上来讨论。是有至高点的。那么假设以下的话题和分析都是站在题主的初心是开一家能够真正解决和帮助客人改善和解决健康问题。这一初心（价值观）基础上来分析。

第三：在即定方向上和初心上继续寻找

假定以上两点成立，那么我们当下要做的，是要在大健康养生领域找寻一个能够根本上有效果，能够帮助到客人解决一定健康问题的好的中医养生经营项目。选择范围就有了更为清晰的判定标准！

A：围绕初心的选择：没有效果的坚决不选、效果不明显的不选，治标不治本的谨慎选。

B：经验范围上的选择：非中医养生类项目不选。即然您提到了中医，那么我们首先排除掉西医类或美业类产品，不在我们选择范围内。

C：经营者立场的选择：不赚钱的不选，过度依赖人员，有明显人效和服务效率瓶颈的不选。

当下思路是否更清晰了！！！

寻找一个在中医健康养生领域内，真正能够解决客人健康问题的，且人效和服务成本都可控，利润可观的，能够长期经营的好的项目，是我们的核心目标。

那么我们再看近两年相对流行的中医养生类经营项目有哪些。自然就不会再无头序了。

第四：换位思考，洞察。

不要以自我为核心! 站在客人的立场上反观服务，什么才是他（她）最想要的！！

如果是以经营者先入为主的思想去分析，往往离不开成本和利润，这里并不是说成本和利润不重要，而是需要更为客观、理性的来分析看待此事。这里并不是说成本利润不重要。不必断章取义。

做为潜在客人我的需求是什么？？

A：一般性需求，洗个脚、按个摩，放个松，舒缓个情绪。此类服务街头巷尾随处可见，直接排除。

B：强刚需且不堪其扰的需求，腰酸背痛，风湿骨痛，高血压，高血脂，高血糖、高尿酸。肝肾、衰老等等。。。这些才是我们的客人真正的强刚需！

那么有没有一种中医养生服务项目能够解决或部分解决此类需求呢？如果能够找到，是否你的中医养生馆经营会很好呢？？？

第五：笃定方向，带着初心，锁定了精准客人群体，

找到要解决的客人强刚需问题，探寻答案

1、严重依赖人员专业技艺的服务不选：排除专业按摩、整骨，抓药开方类服务。

2、严重因人员效率和人员流动问题影响经营的不选：操作复杂，人效低，变向人员成本高，人员不稳定的项目不选。

3、市场上同类产品过多，竞争力不强，利润小，的不选。

4、在以上3点之上缩小范围找用户强刚需的项目。

以近几年对市场的观察和多届美博会的看展经验而看，近几年中医养生项目主要集中在按摩护理和热疗领域。按摩护理当下流行的主要有头部护理、耳部护理。相对来讲这两点是对门店技术专业水平要求不是很高的。不比推拿按摩整骨这类服务严重依赖专业技师，如果您自己本身就会还好。如果是外请技术会存在人员不稳定。跳槽，技师服务人效问题。即有经营风险，也有经营瓶颈。

【头部户理和耳部护理】：现在流行的头道汤、耳灸。都属于保养类小项目，当做主项目经营恐怕不适合。而且一般美业服务机构也都会有此类项目。不能做为主营定位。头道汤服务起来工序也挺复杂的，时间久且客单价低。主要是这两类保养项目没有明显的实质性调理结果，大多是缓解症状，舒缓情绪，治标不治本。从长久经营的角度分析。不具备核心竞争力。即然是做健康那么效果一定是第一竞争力。也是我们选择中医健康养生项目的第一性原理。

接下来看【热疗类项目】：

对热疗类的看好，源于温度决定人体的生老病死一书。很多人的体温已经达不到36.5℃的正常体温，甚至幼儿的体温也在下降，体温的下降直接引发相关疾病和亚健康状态。体温下降1℃人体免疫力就会降低30%。体温下降1℃，人体 免 疫 力 就 会 降 低30%。

大量实例证明：体温升高，癌症、抑郁、心脏病症状都得到明显减轻，提高体温正在让越来越多的人获得健康。

脚是人体的第二心脏，所有器官在脚上都有相应的反射区，一旦脚不舒服或着凉，就会影响全身的

健康状况，如果长期忽视脚部的保健，身体就会无法维持正确姿势，出现腰痛、疲劳等症状，

更因血液循环变差，引发诸如高血压、心脏病等各种常见疾病。

因此，“暖体”首先要“暖脚”。

裹药汗法是药法+热疗+汗法三法叠加。

比如XX火疗，【拔罐类理疗】、相对来讲认知度较高，客户也都熟悉，但因前几年行业里出现了服务安全隐患问题也不建议大家主推。毕竟经营的安全和稳定性很重要。客人的安全更重要。此类经营项目大多相似，结果和操作形式也雷同。门槛较低在竞争力上并不明显。也不够适宜长久经营。

再看【艾灸类】，有传统人工的，也有介入现代仪器设备的，但探究其价值本身，仪器设备仅是提高人效降低人员成本，增加科技感的包装外衣。本质上还是艾灸本身的入药成份。纵观当下市场中的艾灸类产品。功效上大同小异。且在施灸过程中对温度，和效果的掌握也不够明显。本质上就是基础热疗加上一部分灸的功效。因为整体门槛低市场上同类产品和服务过多。引入门店同质化相对严重。没有特色。效果也马马虎虎。一些小巧的小型灸棒到是可以当做引流小项目引入。

【裹药汗法】类，是非常看好的一类近几年流行起来的中医养生经营项目。是灸类、热疗类传统热疗调理的全新升级方式。

“裹药”的历史

此方法最早用于临床自先秦变有记载：《扁鹊心书》云:“人于无病时常灸(灸；局部温热的意思）背,虽未得长生,亦可保百余年寿矣”,用灸背预防疾病,延年益寿,在我国已有数千年的历史。《黄帝内经》记载:“大风汗出、灸意喜穴”,说的就是用药物温热穴位的保健方法。

比黄帝内经更早提出外治法的是从长沙马王堆三号墓中发掘出的《五十二病方》，书中记载医方283方，中医外治137方，涉及内外妇儿五官等，包含灸，热敷，熏蒸，药浴，敷贴等形式多样，内容丰富的外治疗法。

裹药汗法调病理论基础“寒证热治、驱寒补阳”《黄帝内经》：“万病皆损于一元阳气”阳气是人体物质代谢和生理功能的原动力，是人体生殖、生长、发育、衰老和死亡的决定因素。“驱寒毒、补阳气、调营卫、平阴阳”是决定虚寒湿致病体质解决的根本！

【裹养汗法】源于中医八法之首的汗法，以经络、腧穴、热疗、微出汗等临床定位在继承古代验方的基础上结合现代慢性痼疾发病特点及个性体质，经过多年研发和临床验证，形成了辩证施调的八大专利方剂【九五熏蒸散】，将三高方、寒湿方、骨病方、抗衰方、肝方、肾方、痛风方、气血方精准运用于临床，造福众患。因每个方剂均由95种中草药配伍而成，所以常叫做九五裹药。

有了功效显著的八大方剂药包，还要有汗法调理的设备仪器，即远线外光波抗原热修复舱。将药包翻炒加热后，裹在调理人背部，躺在调理舱中。这个舱是分段式加热的。再经过汗法的核心，发汗，控汗，控温，收汗等一系列技法操作，形成完整的裹药汗法调理。

药法+汗法+光波热疗法结合，构成了完整的裹药汗法。裹药汗法对用户这些强刚需且不堪其扰的需求，腰酸背痛，风湿骨痛，高血压，高血脂，高血糖、高尿酸。肝肾、衰老等等。。通过辩证开方，一人一方的调理方式。能够有显著的调理效果。在当下中医健康养生项目中的优势非常的明显。非常值得推荐。

自然一个养生品类的流行和火热，必然也会带动大批的跟随和仿冒者入局。那么如果题主想选择裹药汗法项目做为经营的主项，也需要谨慎分析考察，找到裹药汗法的源头品牌才有效果和经营的保障。可以了解下赵亚欣院长创办的净合裹药~多方对比后自然见得分晓~

中医养生馆如何经营?

我先简单说一下，后疫情时代，中医养生馆加盟千载难逢的机会！2020年，一场突如其来的疫情，横扫全世界，它改变着世界的格局，改变经济的运行模式，也改变着我们每个人的生活。让我们再一次意识到，这世界上唯一的永恒就是改变。有的人在改变面前措手不及，惊慌失措，有的人面对改变从容应对，顺势而为；有的人难以适应会跌落谷底，有的人却迎难而上，攀上高峰。这其中的差别就是观念的差异，是格局的差异。这就需要我们向智者学习，与同行者交流，识局谋变，在变化中提升自己。俗语说：5斤药，一两膏，只有精挑细选的药材，才能熬制出上等疗效的膏药。

在这改变成为常态的一年，中医药在抗击新冠疫情中大放异彩：中医药在新冠肺炎患者的救治中体现出巨大优势，在中医药的及时介入下，患者最短5天就出院了。支援武汉的中医医疗队使用穴位贴敷、耳穴按压、八段锦等中医特色疗法，成功治愈诸多患者，实现了“零死亡、零转重、零感染”的目标；我们的中医药预防和治疗新冠肺炎方案，不但在我国群众中有广泛的基础，在国际上也受到热烈的欢迎。

疫情也让越来越多的人意识到身体健康的重要性。要问起当前什么投资创业项目比较火爆，比较受到投资者的欢迎，我想莫过于健康养生项目了。健康养生项目的火爆是随着国人整体健康意识的提升，健康消费支出的增加而日益受到投资者的青睐。

在中国的健康养生领域，中医养生馆加盟项目无疑是非常受投资者青睐的小型创业项目。投资少、效益高、投资方式灵活等诸多优势，让中医养生馆加盟项目异军突起。在良莠不齐的市场中，国家非物质遗产纪氏筋骨贴知名度大，技术高超，赢得了患者的一致好评，是加盟的不二选择。纪氏筋骨贴是辽宁省非物质文化遗产，河南纪氏科技医药有限公司的匠心之作。河南纪氏家族世代行医，祖上曾是明代御医，独创纪氏筋骨痛疗法，父辈给张作霖、张学良都看过病，到了现在已经到了第19代了，传承了600多年。因此，每一贴的纪氏筋骨贴，都是600年宫廷古方的传承，也是一代代医者对品质传承的坚守。

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