做美容被骗了钱能要回来吗知乎

398纹眉被骗打12315可以把钱要回来吗

可以。打消费者投诉电话投诉。12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门，因此，消费者在被美容院骗了以后，应该尽快拨打12315热线，找消协投诉，从而追回自己的损失。

美容院被骗怎么办

美容院被骗怎么办

美容院被骗怎么办，美容院是属于商业营销的一个机构，是归工商局管理。所以当消费者遇到侵权的行为可以去工商局进行举报。那假如真的在美容院被骗怎么办呢？别急，以下内容可以帮到你们。

美容院被骗怎么办1

方法步骤

给记者爆料

打记者热性，现在记者热性网上很好找。而且记者在挑新闻的时候，是有选择性的，像这种商铺纠纷，是记者比较喜欢的一种新闻，记者准会来报道的。

打110报警

既然是被骗，怎么少了的我们尊敬的警察叔叔呢。打110，不管有用没用，110接到报警电话，就会出警的。让警察来处理，被骗的事。

12345市长热线

百姓专线也称为市长热性，其实是有些鸡肋的，起不太实质性的作用，但是还是要打。因为美容院骗你是事实，就是让更多执法部分知道这个事，并来帮你解决。

12315消费者维权部

还有消费者消委会，是专门维护消费者权益的，帮助消费者找回被骗的损失。这个部门的电话一定要打，这是维护自己的`消费权益。

投诉到卫生部

卫生部门也可以投诉，像这样骗人钱的黑美容院，肯定是不打算长期的做下。在卫生环节上肯定有漏洞，投诉一下，让卫生部门也来查他们的店。

投诉到工商部门

工商局是管他们的营业执照的，骗人的黑店有没有营业执照都是个问号。因为他们随时想着跑路，这么多部门一起施压，总能有个部门能制伏他们，帮你把被骗的钱财要回来的。

美容院被骗怎么办2

三步走学会美容院退款技巧

第一部分 算明白到底退多少钱

这问题看着有点傻，其实我发现挺多人都没理清楚，好多人充值之后具体做多少项目不知道。主流美业一般都有会员消费记录的IT系统，他们内部是肯定能理清楚的，对消费者这边，通常是公众号或者短信的方式，先把这些翻一翻，心理算笔账。比如次卡20次已经用了10次，那就是消费了一半。如果情况比较复杂，类似做一半项目升级过，那就得自己算明白或者跟美容院对一下已消费和剩余的次数。

这时候经常会遇到3个问题，对方会拿出一份你当时签过字的合同出来拒绝退款。

1、是办卡是优惠价，要按原价折，这个因为原价都很高可以无视，你算你的，最多就是按点评上的团购价折一下，这才是真实价格

2、是对方拿出你当时签字的文件，写着特价不退或者收20%以上的违约金，有时是另外再买20%金额的项目作为违约金，这个也是可以基本无视的，不退款这个都是格式合同理解为霸王条款，执法单位也不会支持的。

至于违约金是否成立，是要看这个美容院是不是为了未来服务你已经投入了一部分财力物力或者损失了一部分机会成本，类似为了服务你专门订购了一个私人定制的东西，或者你包了场他已经对外展示当天不营业。能说的明白也是成立的，但是美容院这类来了就做，不来也还是这些仪器这些员工一般都说不过去，所以有很多情况下监管部门也不支持20%以上的违约金。

至于20%违约金能不能退，实际过程中不同的消协工商执法老师有不太一样的看法，有人支持有人不支持，建议从美容院有问题的部分出发来协商，自己也适当退让一些，是比较可执行的方案。

3、是买的都是产品，项目都是赠送的，然后产品在给你的时候都拆开了。首先你要务必确认你签过这样条款的合同，维权的思路主要是看当时拆的时候是不是你自己拆的，如果是他给你拆的，一般执法部门还是会支持的。

第二部分 整理相关证据

消费凭证。合同一般是没有的，但一般有个小票或者公众号消息推送什么的。

发票十有八九是没开的。

美团点评的相关介绍截个图，看看有没有虚假宣传。

如果给了外敷内服的产品，相关的产品批文查一查，妆字号械字号食品流通许可证

看看有没有超范围经营的项目，比如破皮的注射项目，7D聚拉缇都属于整形医院才能经营的项目

第三部分 高效协商

知乎上面很多人整理的材料我觉得问题很严重，基本上恨不得投诉7，8个部门，连信访都出来了。这既浪费公共资源，也浪费你自己的时间，胡搅蛮缠我个人也非常不认可这类做法。你初步算完了一个账，心里也基本划定了退款的底线。上面的1-5基本就够了，2是税务局，3是市监局，4是药监局，5是卫健委。

如果对方和你没有达成退款的一致，首先找消费者协会协调，因为消协没有执法权，协调无果的话，不管第3点有无问题申请市场监督管理局出手帮忙。然后如果依旧搞不定再打2，4，5的牌，可以以245这些部门管辖范围下美容院的瑕疵来和对方沟通，基本上也是比较容易协商和解的。

美容院被骗怎么办3

方式一：找12315消费者协会投诉

12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门，因此，消费者被美容院欺骗了以后，应该尽快拨打12315找消协投诉，以尽快追回自己的损失。

方式二：到工商局投诉

美容院属于商业机构，自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理;如果该店没有执照，工商部门工作人员也会依法查封，并帮助消费者要回被骗资金。

方式三：拨打110报警

美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式，其实已经属于诈骗行为，所以警察同样有权利管理此类案件。消费者报警以后，警察会很快到店内为你处理纠纷，也是不错的选择。

方式四：向记者举报

记者大都喜欢这种带有纠纷及诈骗性质的社会类新闻，所以消费者在被美容院骗了以后，可以向本地的都市报或电视台媒体举报，利用媒体的社会影响力引起关注，让美容院得到舆论谴责。

消费者在被无良美容院欺骗后，切莫以不理智的处理方式上门理论，以免让自己吃亏，而应该保持冷静，收集有力证据，通过法律手段让不法商家得到应有的处罚，从而挽回自己的损失。千万不要去美容院做整形之类的项目！！！

美容院是没有任何资质做任何整容类项目的，一点资质都没有，根本得不到保障，千万不要为了价格去美容院，工作室之流的机构做整容，这是拿自己的未来开玩笑！

美容院被骗了怎么把钱拿回来

首先，还是建议你先去管理那个区域的市场监督管理局（巧迹某些城市是工商行政管理局管这类民事纠纷）去一趟，我和你的被骗经历一样的，我直接去市场监督管理局去的，记得带上身份证复印件和收据的复印件（没有收据也没关系，但是一定要带上能证明你在那家美容店消费的证据）。

整个流程:

a.提前找对管理美容院那片区域的市场监督管理部门（一个城市可能存在多个市监局），找对地方后，去相关办公室投诉。

b.向领导简要说明投诉理由，如领导有提出详细说明的要求，请详细说明。

c.提交投诉所需材料，填写投诉申请表，请记得留下可以联系办公人员的电话（因为有些办公电话根本打不通）。

d.回家等待有关部门处理，处理后，会打反馈电话给本人，请在此期间考虑好要做的事，下面有说明（请耐心往下看）。

e.等美容院一方打来电话，请把之前考虑好的要求与美容院一方好好协商，提前录音，对方实在不讲理，必要时可以威胁。

f.如果协商成功，美容院会和你约好退款协商面见时间，请带好“队伍”和气势，前去协商退款

g.坐等协商好的退款原路返回。

下面可以参考我的经历:

投诉那天，我是对办公室的领导简要描述美容院一方强买强卖、消费当天没有依本人要求开发票、合同违规操作即有条隐形霸王条款“概不退换”这条款没有事先说明等等理由投诉那家美容院，其中，违反《合同法》第四十条规定这个，我当着领导面复述了一遍，事先背下来了，因为你被骗很可怜这些理由不太有说服力，并不足以受到相关部门领导的重视，法律法规最有说服力。

按照投诉流程，填写一个投诉申请表。后面，那些领导会抽时间去坑你钱的那家店实地考察，会吓唬她们的，他们办公领导也得完成业绩，也想事情快点解决，所以一般只是他们实地考察吓唬一下，后面你和店家的协商是你的事，领导不会管我们的钱退了多少，但是这个投诉给市场监督管理局是真的有用！你填写申请表时，投诉要求一定要写退回全款（有小伙伴说去投诉给消协，其实，消协的处理结果也是反馈给市场监督管理局处理的，我亲自问的，而且我在日常工作时间内打过消协电话，打不通）（申请退回全款也是在办卡后无任何消费情况下可以这么写）

那个时候她们（美容院的人）会打来电话，你一定要硬气一点，因为你是手握主动权的那个，不要被她们带节奏，坚定自己要退钱的立场，先好好商量，最好不要闹得太僵，如果美容院一方真的死不讲理，那就只能威胁了，你只需要说"你们店违反法规了，欺骗顾客，我只想退卡，你们说别的都没用，我告定你们了，我今天能告到市监局，我明天就能让媒体曝光"，这个时候一定要威胁他们了，因为是她们错了，她们违规了！被侵犯权益的是我们自己！另外，如果她们真的说事情可以商量，你也不要被他们说动去加钱换别的项目或者给你别的补偿，因为在我和她们谈判过程中她们还在想着让我再次消费来平息这件事，坚决不要答应，只要求退卡退钱！

市监局的办公人员实地考察后，美容院一方一定会打来电话，对你们女孩来说，我建议你们一定要注意以下这几件事：

1.提前想好要说的话，在电话里和她们打的每一个电话一定要提前录音！一定要录音！一定要录音！

2.你们就算要谈判，面见那天只要谈退卡退钱，孝瞎并别的尽量不要多说，多说多错，之前能被那么多张嘴说服，很难保证你在无意中泄露自己的信息后被对方抓住机会怼你。

3.退钱要退多少钱一定在在电话里问清楚了，坚决不能少于50%，一定给自己争取最大的权益

4.去的那天穿得成人化一些，千万不要怂！

记得在她们电话里说要扣钱的时候一定要问清楚哪些项目扣钱了，扣钱多少，你一定要说你要去看价格单的，电话录音的事不要提前说神闹出来，其实大家也都心知肚明。

5.面谈地点建议最好选在市监局，她们店肯定不同意的，若她们如果退的钱少（少于50%），而且你办的卡内项目一项都没有做，建议你坚持要求市监局内协商退款，放心，市监局很公正，愿意提供场地。如果退款的钱你满意了，那可以退一步就在美容院协商。

6.根据自己的空闲时间订好面谈时间

如果她们面谈那天和电话里说的不一样，威胁她们，说已经录音作为证据交给市监局了，交录音是放在协商不成功之后需要做的，以上那些不谈好都不算正常协商的。

去要钱的那天，记得带上至少三位及三位以上的男性陪同，因为你一个人之前都那么容易被骗钱，我不能保证你一个人能不被她们又一次洗脑，有男性在，你的人身安全会有保障。

美容消费被欺骗怎么办

美容消费被欺骗怎么办

美容消费被欺骗怎么办？很多爱美的人士都会去美容院做保养，但是很多美容院却存在着欺骗消费者的行为，这时候我们需要拿起法律武器维护权益。一起来看看美容消费被欺骗怎么办吧。

美容消费被欺骗怎么办1

美容院顾客被欺诈可以跟商家协商解决，如果商家不接受协商的，可以向有关行政部门投诉或者法院起诉。

根据《消费者权益保护法》规定：

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

根据《消费者权益保护法》规定：

相关法律法规：

第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

第四十二条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

第四十三条消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

美容消费被欺骗怎么办2

被美容院忽悠进行了消费这种情况该怎么办

留存证据

首先如果我们想通过正当的法律手段来解决我们被骗的钱的问题的话，我们就需要留存一些相关的证据。比如说我们的购买凭证和消费记录都需要有一个很好的保存，或者是我们也需要留一些我们在那里保养过的视频，这样也能够从侧面有效的证明我们是被这家店忽悠进来的。其次我们还可以寻找一些相关的消费者，跟他们一起共同呼吁消费者维权协会，对我们被骗的经历进行有效的维权。

确认店铺信息

当我们在发掘自己被骗的时候，一定要第一时间确认店铺的顾客来往信息以及它的营业执照是不是正规的，这个时候我们可以根据一些相关的法律知识来确认我们自己是否受到了无良商家的欺骗。其次我们可以向店家索要一些赔偿，也让他们弥补我们所受到的经济损失。如果店家不同意的话可以让店家给我们开具发票，通过发票到消费者权益协会进行有效的投诉，也能够更容易的进行合理的维权。

如何选择

我们在选择我们自己做美容的店铺的时候，一定要看他的店铺是否正规，以及是否有正确的营业执照。在一些导购人员忽悠我们购买产品或者是做一些保养手术的时候，我们一定要确认自己是否真的心甘情愿的愿意做这些产品，确保自己不是在冲动消费下进行的`行为。爱美的确是没有错的，但是我们也需要理性的消费，才能够让爱美不成为我们身边的负担。

美容消费被欺骗怎么办3

美容院被骗怎么要回钱

首先被骗了，我们想的是要回钱就好。我个人认为欺骗是要付出代价的。所以我建议你拨打12315消费者权益保护电话，让有关部门来制裁他。

与之相关的是12345市长热线。也可以直接到工商管理局去举报他，并要求工商局给一个满意的答复，否则就还要去找领导反映。

如果数额巨大的，我们也可以直接打110报警，以诈骗行为来定义他的行为。相信公安部门，会协调相关单位处理的。

如果以上结果你都不满意，可以在工商管理总局留言举报。人民网有一个地方领导留言板，可以直接给省、市、区的领导留言。

在网络如此发达的今天，利用媒体的力量也是不错的选择。